Move beyond Employee Appreciation Day: इस कर्मचारी प्रशंसा दिवस पर, उद्योग विशेषज्ञ पीपुल मैटर्स को बताते हैं कि संगठनों को कर्मचारियों को महत्वपूर्ण महसूस कराने के लिए पारंपरिक तरीकों से आगे बढ़ना चाहिए, और कर्मचारियों को साल भर सराहना महसूस कराने के लिए अपने कुछ रचनात्मक और प्रभावी तरीके साझा करने चाहिए।
प्रत्येक कर्मचारी किसी न किसी रूप में मूल्य बनाता है और इसे पहचानने और इसकी सराहना करने से, संगठन न केवल उन्हें प्रेरित कर सकते हैं बल्कि उन्हें अपने बड़े मिशन के लिए योगदान देने के लिए प्रोत्साहित भी कर सकते हैं।
मान्यता और प्रशंसा एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाए रखने, कर्मचारियों को व्यस्त रखने, उन्हें प्रेरित रखने और उनके मनोबल को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, जिससे बेहतर प्रतिधारण और उत्पादकता में वृद्धि होती है। उद्योग के विशेषज्ञों का कहना है कि आमतौर पर कंपनियां हर साल मान्यता कार्यक्रम आयोजित करती हैं, जबकि यह हर रोज का अनुभव होना चाहिए और साल भर लगातार प्रयास करना चाहिए।
इस कर्मचारी प्रशंसा दिवस पर, उद्योग विशेषज्ञ पीपल मैटर्स को बताते हैं कि कैसे संगठन कर्मचारियों को मूल्यवान महसूस कराने के लिए पारंपरिक तरीकों से आगे बढ़ सकते हैं, कर्मचारियों को साल भर सराहना महसूस कराने के लिए अपने कुछ रचनात्मक और प्रभावी तरीके साझा कर सकते हैं।
सराहना करने का सही तरीका
फ्रंटलाइन वर्कफोर्स मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म बेटरप्लेस व्यक्तिगत स्तर पर प्रशंसा में विश्वास करता है और इन सबके मूल में, “सामाजिक प्रमाण” की अवधारणा है।
“उच्च प्रदर्शन करने वालों और टीम के सदस्यों के लिए, हम उनके प्रयासों को बुलाते हैं और टाउन हॉल में उन्हें पहचानते हैं। यह लोगों द्वारा कंपनी के मिशन को चलाने के लिए किए गए प्रयासों को वैधता प्रदान करता है। इसके अलावा, सही प्रतिभा को पहचानने की पूरी प्रक्रिया कर्मचारियों की मूल्य श्रृंखला में उनकी टीम के सदस्यों का मूल्यांकन करने और सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वालों का आकलन करने के लिए एक अभ्यास पैदा करती है, ”मोहना एमडी, चीफ पीपुल एंड कल्चर ऑफिसर, बेटरप्लेस कहते हैं।
“हम एक डिजिटल प्रशंसा कार्ड के माध्यम से शानदार प्रदर्शन को पहचानते हैं जिसे नेता व्यापक रूप से और सार्वजनिक रूप से साझा करते हैं। यह देखते हुए कि हम एक तेजी से बढ़ते कार्यबल हैं, यह प्रशंसा की प्रक्रिया को स्केल करने में हमारी मदद करता है।
“इसके अतिरिक्त, वार्षिक प्रदर्शन इनाम में बजट का एक प्रतिशत शामिल होता है जो संस्थापक और सीईओ उन प्रमुख कर्मचारियों को देते हैं जो अपने योगदान से ऊपर और परे गए हैं,” वह आगे कहती हैं।
कर्मचारियों के परिवारों तक पहुंच रहे हैं
एक कर्मचारी की प्रगति न केवल उसकी बल्कि उसके परिवार की भी होती है। यह मानते हुए कि एक कर्मचारी अपना अधिकांश समय अपने परिवार के साथ बिताता है, विशेष रूप से एक हाइब्रिड सेटअप में, एक खुशहाल परिवार एक खुशहाल कार्यबल में परिवर्तित हो जाता है।
“इसलिए, हम कर्मचारी के प्रदर्शन का समर्थन करने के लिए परिवार को उपहार के रूप में धन्यवाद नोट और यादगार भेजने की योजना बना रहे हैं। इससे हमें कर्मचारियों और उनके परिवारों के बीच देखभाल और एकता की भावना पैदा करने में मदद मिलती है।” मोहना कहती हैं।
प्रॉफिट शेयरिंग मॉडल
अपनी स्थापना के पहले वर्ष से, प्रौद्योगिकी और प्रक्रिया डिजिटलीकरण कंपनी इनोवर ने एक लाभ-साझाकरण मॉडल स्थापित किया है, जहां हर तिमाही में, यह अपने लाभ का एक प्रतिशत (नियमित वेतन/बोनस/पात्रता के अलावा) कर्मचारियों के साथ साझा करता है।
राकेश प्रसाद, एसवीपी – स्ट्रैटेजी, इनोवर कहते हैं, “लाभ-साझाकरण कार्यक्रम कंपनी की सफलता का एक अभिन्न अंग होने के लिए हमारे कर्मचारियों को धन्यवाद देने और उनकी सराहना करने का सबसे ठोस तरीका है।”
उभरते नेताओं का कार्यक्रम
इनोवर ने एक “इमर्जिंग लीडर्स प्रोग्राम” भी पेश किया है, जो उच्च-प्रदर्शन, उच्च-क्षमता, मध्य-प्रबंधन वाले व्यक्तियों को पहचानता है और उन्हें प्रायोजित प्रशिक्षण सहायता, वरिष्ठ प्रबंधन के साथ सलाह के अवसर और प्रोत्साहन प्रदान करता है।
कंपनी ने एक व्यापक शिक्षा सहायता नीति भी पेश की है जो कर्मचारियों को नौकरी से संबंधित कौशल को बनाए रखने और सुधारने या कंपनी के भीतर यथोचित प्राप्य नौकरियों के लिए प्रतिस्पर्धा करने की क्षमता बढ़ाने की अनुमति देती है।
“कार्यक्रम हमारे कर्मचारियों को इन पाठ्यक्रमों (विभिन्न भाषाओं और प्लेटफार्मों पर प्रौद्योगिकी पाठ्यक्रम, डिग्री और गैर-डिग्री पाठ्यक्रम) के माध्यम से उनकी आगे की शिक्षा और नौकरी के विकास को आगे बढ़ाने के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करता है। यह कर्मचारियों को लाइसेंस या प्रमाणन बनाए रखने के लिए प्रमाणन, लाइसेंस और सतत शिक्षा क्रेडिट के लिए उद्योग सेमिनार या सम्मेलन में भाग लेने की अनुमति भी देता है।”
डीईआई मार्ग
कर्मचारियों के प्रयासों को पहचानने के लिए, फिनटेक फर्म यूबी ने DEI फैब्रिक में कई पहलों को एकीकृत किया है।
कंपनी ने #EpicHumansOfYubi अभियान चलाने के लिए सोशल मीडिया का कुशलता से लाभ उठाया है, कर्मचारियों के पीछे के लोगों को प्रदर्शित किया है और उनके कार्य प्रदर्शन से परे उनकी प्रतिभा, कौशल, जुनून, उपलब्धियों आदि को उजागर किया है।
“हम अपने कर्मचारियों को उनके शौक/रुचियों को आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और संगीतकारों, पुस्तक प्रेमियों, खेल के प्रति उत्साही, और अधिक के लिए कई आंतरिक समर्पित क्लब हैं,” तान्या मेहन, डीईआई के प्रमुख और नियोक्ता ब्रांडिंग, यूबी कहते हैं।
संचार प्लेटफार्मों, अभिनव कार्यस्थल कार्यक्रमों का लाभ उठाना
मेहान कहते हैं कि विभिन्न स्तरों पर कर्मचारियों के साथ रणनीतिक रूप से जुड़ने के लिए, उनके पास स्लैक चैनल हैं जो छोटे और बड़े दोनों तरह के व्यक्तिगत प्रयासों और व्यावसायिक जीत का जश्न मनाते हैं, जिसका उद्देश्य अपने कर्मचारियों के लिए तत्काल मान्यता और प्रशंसा है।
कर्मचारियों में उत्साह का संचार
मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म WebEngage में एवीपी – ह्यूमन रिसोर्स एंड पीपुल ऑपरेशंस मिली पणिक्कर का मानना है कि कर्मचारियों को कंपनी के मिशन और लक्ष्यों में विश्वास करने की जरूरत है। वह आगे कहती हैं कि इसकी स्पष्ट समझ, संगठन में विश्वास और इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले अवसरों के साथ, प्रतिभा युद्धों को दूर करने में मदद कर सकती है और एक कंपनी को बिना किसी डर के स्वतंत्र रूप से विकसित होने की अनुमति दे सकती है।
“इसी ने WebEngage में संस्कृति बनाने में मदद की है और हमें भारत में सबसे लचीली B2B SaaS कंपनी की स्थिति तक पहुँचने की अनुमति दी है। हम कई रचनात्मक पहलों के माध्यम से इसे हासिल करने में सक्षम हैं जो हमें अपने कर्मचारियों को व्यस्त रखने में मदद करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि वे अपने योगदान के लिए सराहना महसूस करें,” पीपल मैटर्स के साथ इनमें से कुछ पहलों को साझा करते हुए पणिक्कर कहते हैं।
पुरस्कार और मान्यता कार्यक्रम: एंगेजर्स एक्सीलेंस सर्कल में श्रेणियों में से एक “पीयर टू पीयर अवार्ड्स” है, जो प्रत्येक कर्मचारी को अपने सहयोगियों को पहचानने, सराहना करने और पुरस्कृत करने की अनुमति देता है। संलग्नक एक दूसरे की उपलब्धियों, नवाचारों और मानवीय प्रयासों को पहचानते हैं।
मूल्य कहानियां और हमारे चैंपियन: WebEngage अपनी टीम के सदस्यों को इसकी मजबूत मूल्य प्रणाली द्वारा संचालित रहने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करता है।
पणिक्कर कहते हैं, “उन्हें प्रेरित रखने के लिए, हम एंगेजर की कहानी नामक वीडियो की एक श्रृंखला चलाते हैं – ये वीडियो चर्चा करते हैं कि कैसे और कहां व्यक्ति ने मूल मूल्यों का प्रदर्शन किया है, और हम हर महीने विभिन्न वेबएंगेज चैनलों पर एक कहानी को पहचानते हैं और पुरस्कृत करते हैं।”
स्लैक पर आभार चैनल की दीवार: यह स्थान कर्मचारियों को काम पर खुशी को बढ़ावा देने के साथ-साथ उनकी कृतज्ञता और सकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने की अनुमति देता है।
महिला बिक्री नेता: यह सभी महिला बिक्री टीम के सदस्यों का एक बंद समूह है और पणिक्कर का कहना है कि इसका गठन उनके करियर को आगे बढ़ाने के लिए ज्ञान साझा करने और एक दूसरे का समर्थन करने और उनकी सराहना करने के इरादे से किया गया था।
अपने कर्मचारियों को मनाएं
अपने कर्मचारियों का जश्न मनाने के लिए और उन्हें यह बताने के लिए कि वे कंपनी के सामूहिक लक्ष्य के प्रति कितने गहरे हैं, बेंगलुरु स्थित फिनटेक फर्म रेज़रपे ने हाल ही में एक पूरे सप्ताह के लिए कर्मचारी प्रशंसा को समर्पित अभियान की शुरुआत की।
चितभानु नागरी, सीनियर वीपी, पीपुल ऑपरेशंस, रेजरपे ने कंपनी द्वारा अपने कर्मचारियों को स्वीकार करने के कई तरीकों में से कुछ को साझा किया।
वे कहते हैं कि तितली के प्रभाव से अवगत होने के नाते, कार्यस्थल पर प्रशंसा का एक छोटा सा इशारा भी बहुत आगे बढ़ सकता है।
“हम आगे बढ़े और पूरे संगठन में पारस्परिक प्रशंसा दिखाने के लिए एक पूरे सप्ताह की शुरुआत की। साथी टीम के साथियों को पहचानना, उनके द्वारा दिन-रात किए जाने वाले सभी अद्भुत कार्यों के लिए उनकी जय-जयकार करना, और यह दोहराना कि वे कितने मूल्यवान हैं, टीम भावना को बढ़ावा देते हैं और कार्यस्थल पर सरासर अपनापन पैदा करते हैं। हमेशा की तरह ऊपर और परे जाते हुए, रेज़र ने व्यक्तिगत ईमेल को साथियों को भेजने के लिए क्यूरेट किया, टीम कॉल पर अच्छा काम किया, और विभिन्न आंतरिक संचार चैनलों में कर्मचारी की प्रशंसा की कहानियों को साझा किया, ”वह कहते हैं।
मौखिक और लिखित प्रशंसा के अलावा, कार्यस्थल पर एकता को और बढ़ाने के लिए, कंपनी ने सप्ताह भर में प्रत्येक दिन के लिए पूर्व-निर्धारित थीम के साथ कई कर्मचारी सहभागिता कार्यक्रम आयोजित किए।
“बहुत प्रसिद्ध गतिविधियों में से एक, ‘यहां एक कार्ड चुनें और इसे एक सहकर्मी को दें’, रेज़र के बीच उत्साह देखा गया, क्योंकि वे एक-दूसरे के साथ कार्ड का आदान-प्रदान करते समय मजाक कर रहे थे, जिसमें उनके व्यक्तित्व लक्षणों के तत्व भी वर्णित थे, इसे और अधिक आकर्षक और स्वस्थ बनाना। इन गतिविधियों ने न केवल हमें अपनी प्रशंसा के प्रतीक के रूप में अपना सबसे छोटा काम करने की अनुमति दी, बल्कि हमें अपने रेज़र को और जानने और उन्हें व्यक्तियों के रूप में चैंपियन बनाने में भी मदद की।