Facebook and Instagramफेसबुक और इंस्टाग्राम ने जुलाई 2022 में भारत में 2.7 करोड़ पोस्ट हटाए। इन पोस्ट को क्यों हटाया गया? मेटा के बारे में नेटिज़न्स क्या महसूस करते हैं? सब कुछ जानने के लिए पढ़ें यह लेख
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हालाँकि फेसबुक पर पहले पक्षपातपूर्ण सामग्री मॉडरेशन नीतियों का आरोप लगाया गया है, लेकिन भारत में फेसबुक और इंस्टाग्राम पर 27 मिलियन पोस्ट को हटाने से सोशल मीडिया पर विवाद छिड़ गया है ।
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पीटीआई की रिपोर्ट के अनुसार, मेटा की मासिक रिपोर्ट का हवाला देते हुए, कंपनी ने 17.3 मिलियन स्पैम पोस्ट, 2.7 मिलियन अश्लील या नग्न पोस्ट, 2.3 मिलियन हिंसक और ग्राफिक पोस्ट और बहुत अधिक अप्रासंगिक सामग्री को हटा दिया, जिसे हटाना आवश्यक था।
मेटा (पूर्व में फेसबुक) ने भी शिकायत निवारण तंत्र के तहत शिकायतों पर की गई कार्रवाई का विवरण साझा करते हुए कहा कि उसने 100 प्रतिशत उपयोगकर्ता रिपोर्टों का जवाब दिया था। उन्होंने लगभग 998,000 “खतरनाक संगठनों और व्यक्तियों: आतंकवाद’ से संबंधित सामग्री की पहचान की और अंततः 99.8 प्रतिशत चिन्हित पदों के खिलाफ कार्रवाई की।
क्या कहती है मेटा की मासिक रिपोर्ट?
आईटी नियम 2021 (इंटरमीडियरी गाइडलाइंस एंड डिजिटल मीडिया एथिक्स कोड) के तहत, मेटा ने खुलासा किया कि फर्म ने जुलाई 2022 में फेसबुक पर 25 मिलियन और इंस्टाग्राम पर 2 मिलियन पोस्ट को हटा दिया था।
नवीनतम रिपोर्ट का यह भी अर्थ है कि कंपनी ने 99.9 से 99.4 प्रतिशत की पहचान दर पर सामग्री को सक्रिय रूप से हटा दिया, जिसका अर्थ है कि अधिकांश स्पैम, एक्स-रेटेड सामग्री और ग्राफिक रूप से हिंसक सामग्री को फेसबुक द्वारा हटा दिया गया या हटा दिया गया है।
फेसबुक और इंस्टाग्राम ने भारत में 27 मिलियन पोस्ट क्यों हटाए?
मेटा ने दावा किया है कि उसने आत्महत्या और आत्म-चोट से संबंधित 900,000 से अधिक पोस्ट, अभद्र भाषा के 22,000 से अधिक उदाहरणों और यौन सामग्री से संबंधित 370,000 पोस्ट को हटा दिया है। इस प्रकार की सामग्री के लिए सक्रिय पहचान दर क्रमशः 99.5 प्रतिशत, 77.4 प्रतिशत और 96 प्रतिशत थी।
आईटी नियमों के तहत, मेटा के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से उपयोगकर्ताओं की शिकायतों का जवाब देने की उम्मीद की जाती है। कंपनी ने कहा कि उसे फेसबुक और इंस्टाग्राम पर उपयोगकर्ताओं से क्रमशः 626 और 1,033 रिपोर्ट मिलीं और दावा किया कि उसने सभी उपयोगकर्ता रिपोर्टों का जवाब दिया।
कंपनी ने प्रासंगिक उपकरण प्रदान करके 603 रिपोर्ट के मुद्दों का समाधान किया और कंपनी की नीतियों के आधार पर 23 में से 9 शिकायतों पर कार्रवाई की।
“1 और 31 जुलाई के बीच, हमें भारतीय शिकायत तंत्र के माध्यम से 626 रिपोर्ट प्राप्त हुई, और हमने इन 626 रिपोर्टों में से 100 प्रतिशत का जवाब दिया। इन आने वाली रिपोर्टों में से, हमने 603 मामलों में उपयोगकर्ताओं को उनके मुद्दों को हल करने के लिए उपकरण प्रदान किए।” मेटा रिपोर्ट में कहा गया है।
सोशल मीडिया मेटा पर कैसे प्रतिक्रिया करता है?
“अरे फेसबुक, मुझे यह समझाने में मन है कि कैसे स्पष्ट रूप से नस्लवादी टिप्पणियां आपके बहुमूल्य सामुदायिक मानकों का उल्लंघन नहीं करती हैं?” मैथ्यू जॉनसन ने ट्वीट किया।
“शून्य कारणों से मेरे खाते को निलंबित करके आसान बनाना। मैं क्यों के जवाब की प्रतीक्षा कर रहा हूं-लेकिन अभी तक यह चुप है”